Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Het kan wel eens voorkomen dat je een training wilt annuleren. Wellicht omdat je niet door de eerste ronde heen bent, of misschien is er een andere reden waarom je je bedacht hebt. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw training tot 14 dagen na boeken zonder opgave van reden te annuleren.

Indien je de training hebt geboekt voordat de uitslag van de eerste ronde bekend is, dan tellen die 14 dagen niet. Dan kun je op het moment dat de uitslag bekend is gewoon annuleren. Daar doen wij niet moeilijk over!

Let op: het kosteloos annuleren is alleen mogelijk op de dag van de uitslag van de eerste ronde!

Annuleringsbeleid

Na annulering, heb je nogmaals 14 dagen om het informatieboek naar ons te retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de verzendkosten van jouw thuis naar ons zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruikt wilt maken van jouw herroepingsrecht, kun je contact met ons opnemen via info@medifact.nu. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het informatieboek in goede orde retour ontvangen is.

Mocht je liever gebruik maken van ons herroepingsformulier, dan is dat ook mogelijk. Klik hier om deze te openen.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan het bezorgadres nog voor jou te wijzigen.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op voor al jouw vragen.